Этот веб-сайт использует файлы cookie, чтобы сделать полезнее использование сайта
OK
ОФЕРТА НА ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ
Настоящий документ является предложением («Оферта») Специалиста о заключении договора консультационных услуг («Договор»), адресованным неопределенному кругу Пользователей.
Пользователь принимает Оферту посредством выполнения ее условий (конклюдентными действиями) в соответствии с пунктом 3 статьи 434 ГК РФ и пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, а именно посредством оплаты Услуг Специалиста в соответствии с Офертой. Выполняя указанное действие, Пользователь соглашается с условиями, изложенными ниже, и Договор между Пользователем и Специалистом считается заключенным.
Пользователь принимает Оферту посредством выполнения ее условий (конклюдентными действиями) в соответствии с пунктом 3 статьи 434 ГК РФ и пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, а именно посредством оплаты Услуг Специалиста в соответствии с Офертой. Выполняя указанное действие, Пользователь соглашается с условиями, изложенными ниже, и Договор между Пользователем и Специалистом считается заключенным.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Термины и определения, используемые в тексте Оферты с заглавной буквы как до, так и после настоящего раздела Оферты, имеют значение, указанное ниже.
Сервис
Администрируемая Администрацией Сервиса онлайн-платформа (программный комплекс) Medsenger.AI, расположенная в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, по адресу: www.medsenger.ru, доступ к которой осуществляется через информационный ресурс (сайт) информационно-телекоммуникационной сети Интернет, доступный по адресу www.medart.pro, позволяющая Администрации Сервиса осуществлять взаимодействие с Пользователями, а также организовать оказание Услуг Пользователям. Сервис зарегистрирован как программа для ЭВМ (Свидетельство о государственной регистрации № 2019619421 от 17.07.2019).
Специалист
Гущо Юрий Петрович, доктор наук, профессор. Специалист в области статистической геронтологии, создатель цифрового двойника HR БИОМАРКЕРА, с помощью которого можно рассчитать и скорректировать биологический возраст, повысить работоспособность, качество жизни и оптимизировать образ жизни в соответствие с жизненными целями человека, автор 352 публикаций, среди них 129 изобретений, 19 книг – специалист, оказывающий Услуги в соответствии с Офертой.
Конфиденциальная Информация
Сведения о факте заключения Договора и его содержании, а также информация, которая содержится в любых документах и/или сообщениях, передаваемых от одной Стороны другой Стороне посредством функционала Сервиса, имеющая отношение к возникновению, исполнению или прекращению обязательств по Договору, независимо от характера и формы такой информации.
Пользователь
Дееспособное физическое лицо, намеренное использовать или использующее Сервис.
Администрация Сервиса
Общество с ограниченной ответственностью «АйПат» (сокращенное наименование – ООО «АйПат»), которое является администратором Сервиса, однако не выступает стороной Договора, а также не вовлечено в процесс оказания Консультационных и/или Медицинских Услуг, предоставляя возможность Исполнителям и/или Врачам Клиники посредством функционала Сервиса оказывать Консультационные и/или Медицинские Услуги в соответствии с условиями Договора.
Услуги
Информационные услуги, заключающиеся в проведении Специалистами платных консультаций посредством переписки, обменом голосовыми сообщениями и информацией (документами, изображениями, ответами на вопросники) в т.ч. аудио-видеоконсультации по предоставлению общей информации по вопросам физического и ментального здоровья, проводимые по инициативе Специалиста в согласованные с Пользователем дату и время как с использованием функциональности Сервиса, так и по общедоступным каналам связи (мессенджеры, сервисы видеоконференцсвязи, телефонная связь и т.п.).
Дополнительные Услуги
Информационные услуги, заключающиеся в проведении Специалистами платных, узконаправленных консультаций по отдельным вопросам физического и ментального здоровья (углубленное тестирование, анализ представленных Пользователем материалов с составлением подробных рекомендаций и планов по питанию, образу жизни, физическими упражнениями и т.п.) в том числе и в очной форме.
Контрактный период
Период (в днях) действия обязательства Специалиста по оказанию Услуг.
Дополнительные
аудио-видеоконсультации
Дополнительные платные аудио-видеоконсультации по предоставлению общей информации по вопросам физического и ментального здоровья.
Пользователь и Специалист по отдельности именуются «Сторона», а совместно – «Стороны».
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Специалист на возмездной основе обязуется оказать Услуги с использованием функционала Сервиса, а Пользователь принять эти Услуги и оплатить их в соответствии с условиями настоящей Оферты.
2.2. Услуги оказываются дистанционно в онлайн режиме посредством Сервиса. Услуги оказываются путем переписки и обмена информацией (документами, изображениями и др.) Специалиста и Пользователя в формате защищенного мессенджера. При оказании Услуг возможны аудио/видео консультации на усмотрение Специалиста и по согласованию с Пользователем.
2.3. Дата и время проведения аудио/видео консультаций как в составе Услуг, так и дополнительные за отдельную плату согласовываются Специалистом и Пользователем посредством Сервиса исходя из наличия свободного времени Специалиста на определенную дату и время, и готовности Пользователя принять оказываемые Услуги.
2.4. Продолжительность и количество аудио-видеоконсультаций в составе Услуг в Контрактный период не нормируется и определяется Специалистом. Ориентировочно продолжительность составляет не более 30 мин в случае консультации по вопросам здоровья и один час в случае консультаций по вопросам ментального здоровья (услуги психолога). Необходимость и возможность продления времени определяется исключительно Специалистом и проводится по его инициативе при согласии и готовности Пользователя.
2.5. Количество и продолжительность аудио-видеоконсультаций в составе Услуг в Контрактный период определяются Специалистом и считаются достаточными для качественного оказания Услуг. При этом, при желании, Пользователь может запросить Дополнительные платные аудио-видео консультации стоимость и длительность которых определяется отдельно. В таком случае Пользователю выставляется дополнительный счет на оплату, посредством Сервиса, оплата счета означает согласие с Дополнительной платной аудио-видео консультацией к оказываемым Услугам в период действия Контракта.
2.6. Также, Дополнительные платные аудио-видео консультации или Дополнительные услуги могут быть предложены Пользователю для связи с другим Специалистом в рамках текущего Контрактного периода или после его завершения.
Дополнительные ауди-видео консультации Специалиста данной Оферты регулируются ею. Оказание Дополнительных услуг другим, привлекаемым с согласия Пользователя специалистом регулируются отдельной Офертой или Договором.
2.7. Стоимость оказания Услуг указана в элементах экранного интерфейса Сервиса и тарифицируется как количество дней, доступных Пользователю для общения со Специалистом с соблюдением правил и ограничений предусмотренных пп. 2.4 и 2.5 Оферты. Этот период обозначается как «Контрактный период» и при его окончании Услуги считаются оказанными.
2.8. Пользователь соглашается, что время ожидания ответа от Специалиста может составлять от 12 до 24 часов с момента направления Пользователем сообщения.
2.9. Пользователь может сообщить Специалисту об отказе от оказания Услуг, если Специалист еще не приступил к ним (не начал отвечать по существу на заданные при обращении вопросы). В ином случае, независимо от причины пропуска, Услуги оплачивается пользователем. В случае невозможности оказать Услуги после первичного анализа сути обращения Пользователя и предоставленной им информации, Специалист уведомляет об этом Пользователя и Сервис возвращает сделанную оплату в течение 3 (трех) банковских дней.
2.10. В случае проведения как дополнительных платных так и в составе Услуг аудио-видео консультаций по-договоренности между Специалистом и Пользователем в случае пропуска согласованного времени контакта со стороны Специалиста вне зависимости от причины пропуска, следующая аудио-видеоконсультация проводится без дополнительной оплаты. При недостигнутой договоренности о переносе аудио-видеоконсультации она отменяется.
2.11. В случае пропуска времени начала Дополнительной платной аудио-видеоконсультации со стороны Пользователя, вне зависимости от причины пропуска, оплата за такую Дополнительную аудио-видеоконсультацию не возвращается и консультация считается оказанной. Если аудио-видео консультация планировалась без дополнительной оплаты в рамках действующего периода оказания Услуги, то она может быть перенесена на другое время по усмотрению Специалиста.
2.12. В случае, если Пользователь опаздывает на назначенную аудио-видеоконсультацию, время консультации продлевается и/или переносится на усмотрение Специалиста. В случае, если Специалист опаздывает на Видеоконсультацию, время Видеоконсультации продлевается на период опоздания Специалиста при согласии Пользователя или переносится по согласованию с ним на другое время.
2.13. Стороны осознают и соглашаются, что Специалист не оказывает Пользователю медицинскую помощь, включая, но не ограничиваясь, психиатрическую помощь, клинико-психологическую помощь и психотерапевтическую помощь.
2.14. В рамках оказания Услуг Специалистом не осуществляется диагностика заболеваний Пользователя, их профилактика и лечение. Специалист не назначает лечение Пользователю, в том числе не назначает лекарственные средства, включая, но не ограничиваясь, рецептурные лекарственные препараты, не выдает рецепты на лекарственные препараты.
2.15. При оказании Услуг Специалист руководствуется принципом добросовестности, условиями Договора, применимым законодательством, а также при необходимости специальной профильной литературой или иными материалами.
2.16. Пользователь обязан оплатить Услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты.
3. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ
3.1. Оплата Услуг осуществляется на условиях полной предоплаты в безналичной форме на расчетный счет Администрации Сервиса, который действует по поручению Специалиста и является агентом Специалиста.
3.2. Обязательство Пользователя по оплате Услуг считается исполненным с момента списания денежных средств с расчетного счета Пользователя.
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и условиями Оферты.
4.2. Оказание Услуг осуществляется Специалистом «как есть», то есть без любых гарантий достижения какого-либо эффекта. Пользователь осознает, что отсутствие улучшения ментального или физического состояния не свидетельствует о неоказании или некачественном оказании Услуг.
4.3. Пользователь осознаёт, что должен всегда сверяться со своим психологическим и физическим состоянием при принятии решения следовать рекомендациям, полученным в рамках оказания Услуг, а также предварительно критически анализировать полученную в рамках оказания Услуг информацию.
4.4. Пользователь осознаёт, раскрытие Конфиденциальной информации в ходе оказания Услуг Специалисту, а также передача просьб о назначении лечения и/или назначения лекарственных средств, включая, но не ограничиваясь, рецептурными лекарственными препаратами, не обязывает Специалиста использовать такую информацию или выполнять соответствующие просьбы.
4.5. Стороны самостоятельно отвечают за любые технические неполадки и/или сбои, связанные со скоростью Интернет-подключения, работой используемого устройства. Стороны обязуются самостоятельно удостовериться, что скорость Интернет-соединения позволяет бесперебойно использовать Сервис.
4.6. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы.
4.7. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности, в том числе: война, восстание, забастовка, землетрясение, наводнение, иные стихийные бедствия, пожар, сбои энергоснабжения, произошедшие не по вине Сторон, действия и акты органов власти, принятые после заключения Договора и делающие невозможным исполнение обязательств, установленных Договором, и другие непредвиденные обстоятельства и неподконтрольные Сторонам события и явления, но не ограничиваясь указанным.
4.8. Любые претензии и требования в связи с оказанием Услуг и/или в связи с Договором в целом должны быть урегулированы между Пользователем и Специалистом. Для связи между Пользователем и Специалистом может быть использован как штатный функционал открытого канала переписки в период оказания Услуг, так и раздел «Сообщение для администрации», где Администрация Сервиса выступает третейским арбитром в спорных случаях и может взять на себя урегулирование претензий и требований как со стороны Пользователя, так и со стороны Специалиста при их согласии.
5. УСЛОВИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
5.1. Специалист обязуется относиться ко всей Конфиденциальной Информации со строгой конфиденциальностью, не распространять и не разглашать ее любым третьим лицам без четкого предварительного письменного согласия Пользователя.
5.2. Вышеприведенные обязательства не применяются к Конфиденциальной Информации, в случае если таковая, чему есть письменное подтверждение:
(i) является всеобщим достоянием не по причине действия или упущения, либо нарушения данного обязательства конфиденциальности Специалистом;
(ii) стала известной Специалисту независимо от исполнения Договора от третьих лиц, которые имеют право на разглашение такой Конфиденциальной Информации и, делая это, не нарушают обязательства конфиденциальности.
5.3. Обязательства, предусмотренные настоящим Разделом Оферты, продолжают действовать после прекращения действия Договора вне зависимости от оснований такого прекращения и остаются в силе бессрочно.
6. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
6.1. Все споры, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, разрешаются в претензионном порядке. Соблюдение претензионного порядка является обязательным.
6.2. Все претензии могут быть направлены одной Стороной другой Стороне посредством функционала как штатного функционала открытого канала переписки в период оказания Услуг, так и раздела «Сообщение для администрации» в интерфейсе Сервиса, в т.ч. после истечения срока оказания Услуг. В этом случае претензии будут разбираться с вовлечением Администрации Сервиса и при ее посредничестве. Срок для рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) календарных дней.
6.3. Если споры между Пользователем и Специалистом в отношении Договора или в связи с ним не разрешены в претензионном порядке, они подлежат рассмотрению в российском государственном суде.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
7.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты Пользователем и действует оговоренный в интерфейсе Сервиса срок при условии исполнения Сторонами своих обязательств.
7.2. В случаях, когда Договор предусматривает возврат Пользователю денежных средств, переданных самим Пользователем в счет оплаты Услуг, Договор прекращается с момента возврата Пользователю таких денежных средств.
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Договор, порядок его заключения и исполнения, а также все вопросы, не урегулированные Договором или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Если любое положение Договора признаётся недействительным или необеспеченным исковой силой, такая недействительность или необеспеченность исковой силой не влияет на действительность остальных положений Договора.
8.3. Заголовки, использованные в тексте Оферты, вставлены исключительно для удобства ссылки и никоим образом не влияют на значение или толкование условий Оферты, если иное прямо не указано в Оферте.
Термины и определения, используемые в тексте Оферты с заглавной буквы как до, так и после настоящего раздела Оферты, имеют значение, указанное ниже.
Сервис
Администрируемая Администрацией Сервиса онлайн-платформа (программный комплекс) Medsenger.AI, расположенная в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, по адресу: www.medsenger.ru, доступ к которой осуществляется через информационный ресурс (сайт) информационно-телекоммуникационной сети Интернет, доступный по адресу www.medart.pro, позволяющая Администрации Сервиса осуществлять взаимодействие с Пользователями, а также организовать оказание Услуг Пользователям. Сервис зарегистрирован как программа для ЭВМ (Свидетельство о государственной регистрации № 2019619421 от 17.07.2019).
Специалист
Гущо Юрий Петрович, доктор наук, профессор. Специалист в области статистической геронтологии, создатель цифрового двойника HR БИОМАРКЕРА, с помощью которого можно рассчитать и скорректировать биологический возраст, повысить работоспособность, качество жизни и оптимизировать образ жизни в соответствие с жизненными целями человека, автор 352 публикаций, среди них 129 изобретений, 19 книг – специалист, оказывающий Услуги в соответствии с Офертой.
Конфиденциальная Информация
Сведения о факте заключения Договора и его содержании, а также информация, которая содержится в любых документах и/или сообщениях, передаваемых от одной Стороны другой Стороне посредством функционала Сервиса, имеющая отношение к возникновению, исполнению или прекращению обязательств по Договору, независимо от характера и формы такой информации.
Пользователь
Дееспособное физическое лицо, намеренное использовать или использующее Сервис.
Администрация Сервиса
Общество с ограниченной ответственностью «АйПат» (сокращенное наименование – ООО «АйПат»), которое является администратором Сервиса, однако не выступает стороной Договора, а также не вовлечено в процесс оказания Консультационных и/или Медицинских Услуг, предоставляя возможность Исполнителям и/или Врачам Клиники посредством функционала Сервиса оказывать Консультационные и/или Медицинские Услуги в соответствии с условиями Договора.
Услуги
Информационные услуги, заключающиеся в проведении Специалистами платных консультаций посредством переписки, обменом голосовыми сообщениями и информацией (документами, изображениями, ответами на вопросники) в т.ч. аудио-видеоконсультации по предоставлению общей информации по вопросам физического и ментального здоровья, проводимые по инициативе Специалиста в согласованные с Пользователем дату и время как с использованием функциональности Сервиса, так и по общедоступным каналам связи (мессенджеры, сервисы видеоконференцсвязи, телефонная связь и т.п.).
Дополнительные Услуги
Информационные услуги, заключающиеся в проведении Специалистами платных, узконаправленных консультаций по отдельным вопросам физического и ментального здоровья (углубленное тестирование, анализ представленных Пользователем материалов с составлением подробных рекомендаций и планов по питанию, образу жизни, физическими упражнениями и т.п.) в том числе и в очной форме.
Контрактный период
Период (в днях) действия обязательства Специалиста по оказанию Услуг.
Дополнительные
аудио-видеоконсультации
Дополнительные платные аудио-видеоконсультации по предоставлению общей информации по вопросам физического и ментального здоровья.
Пользователь и Специалист по отдельности именуются «Сторона», а совместно – «Стороны».
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Специалист на возмездной основе обязуется оказать Услуги с использованием функционала Сервиса, а Пользователь принять эти Услуги и оплатить их в соответствии с условиями настоящей Оферты.
2.2. Услуги оказываются дистанционно в онлайн режиме посредством Сервиса. Услуги оказываются путем переписки и обмена информацией (документами, изображениями и др.) Специалиста и Пользователя в формате защищенного мессенджера. При оказании Услуг возможны аудио/видео консультации на усмотрение Специалиста и по согласованию с Пользователем.
2.3. Дата и время проведения аудио/видео консультаций как в составе Услуг, так и дополнительные за отдельную плату согласовываются Специалистом и Пользователем посредством Сервиса исходя из наличия свободного времени Специалиста на определенную дату и время, и готовности Пользователя принять оказываемые Услуги.
2.4. Продолжительность и количество аудио-видеоконсультаций в составе Услуг в Контрактный период не нормируется и определяется Специалистом. Ориентировочно продолжительность составляет не более 30 мин в случае консультации по вопросам здоровья и один час в случае консультаций по вопросам ментального здоровья (услуги психолога). Необходимость и возможность продления времени определяется исключительно Специалистом и проводится по его инициативе при согласии и готовности Пользователя.
2.5. Количество и продолжительность аудио-видеоконсультаций в составе Услуг в Контрактный период определяются Специалистом и считаются достаточными для качественного оказания Услуг. При этом, при желании, Пользователь может запросить Дополнительные платные аудио-видео консультации стоимость и длительность которых определяется отдельно. В таком случае Пользователю выставляется дополнительный счет на оплату, посредством Сервиса, оплата счета означает согласие с Дополнительной платной аудио-видео консультацией к оказываемым Услугам в период действия Контракта.
2.6. Также, Дополнительные платные аудио-видео консультации или Дополнительные услуги могут быть предложены Пользователю для связи с другим Специалистом в рамках текущего Контрактного периода или после его завершения.
Дополнительные ауди-видео консультации Специалиста данной Оферты регулируются ею. Оказание Дополнительных услуг другим, привлекаемым с согласия Пользователя специалистом регулируются отдельной Офертой или Договором.
2.7. Стоимость оказания Услуг указана в элементах экранного интерфейса Сервиса и тарифицируется как количество дней, доступных Пользователю для общения со Специалистом с соблюдением правил и ограничений предусмотренных пп. 2.4 и 2.5 Оферты. Этот период обозначается как «Контрактный период» и при его окончании Услуги считаются оказанными.
2.8. Пользователь соглашается, что время ожидания ответа от Специалиста может составлять от 12 до 24 часов с момента направления Пользователем сообщения.
2.9. Пользователь может сообщить Специалисту об отказе от оказания Услуг, если Специалист еще не приступил к ним (не начал отвечать по существу на заданные при обращении вопросы). В ином случае, независимо от причины пропуска, Услуги оплачивается пользователем. В случае невозможности оказать Услуги после первичного анализа сути обращения Пользователя и предоставленной им информации, Специалист уведомляет об этом Пользователя и Сервис возвращает сделанную оплату в течение 3 (трех) банковских дней.
2.10. В случае проведения как дополнительных платных так и в составе Услуг аудио-видео консультаций по-договоренности между Специалистом и Пользователем в случае пропуска согласованного времени контакта со стороны Специалиста вне зависимости от причины пропуска, следующая аудио-видеоконсультация проводится без дополнительной оплаты. При недостигнутой договоренности о переносе аудио-видеоконсультации она отменяется.
2.11. В случае пропуска времени начала Дополнительной платной аудио-видеоконсультации со стороны Пользователя, вне зависимости от причины пропуска, оплата за такую Дополнительную аудио-видеоконсультацию не возвращается и консультация считается оказанной. Если аудио-видео консультация планировалась без дополнительной оплаты в рамках действующего периода оказания Услуги, то она может быть перенесена на другое время по усмотрению Специалиста.
2.12. В случае, если Пользователь опаздывает на назначенную аудио-видеоконсультацию, время консультации продлевается и/или переносится на усмотрение Специалиста. В случае, если Специалист опаздывает на Видеоконсультацию, время Видеоконсультации продлевается на период опоздания Специалиста при согласии Пользователя или переносится по согласованию с ним на другое время.
2.13. Стороны осознают и соглашаются, что Специалист не оказывает Пользователю медицинскую помощь, включая, но не ограничиваясь, психиатрическую помощь, клинико-психологическую помощь и психотерапевтическую помощь.
2.14. В рамках оказания Услуг Специалистом не осуществляется диагностика заболеваний Пользователя, их профилактика и лечение. Специалист не назначает лечение Пользователю, в том числе не назначает лекарственные средства, включая, но не ограничиваясь, рецептурные лекарственные препараты, не выдает рецепты на лекарственные препараты.
2.15. При оказании Услуг Специалист руководствуется принципом добросовестности, условиями Договора, применимым законодательством, а также при необходимости специальной профильной литературой или иными материалами.
2.16. Пользователь обязан оплатить Услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты.
3. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ
3.1. Оплата Услуг осуществляется на условиях полной предоплаты в безналичной форме на расчетный счет Администрации Сервиса, который действует по поручению Специалиста и является агентом Специалиста.
3.2. Обязательство Пользователя по оплате Услуг считается исполненным с момента списания денежных средств с расчетного счета Пользователя.
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и условиями Оферты.
4.2. Оказание Услуг осуществляется Специалистом «как есть», то есть без любых гарантий достижения какого-либо эффекта. Пользователь осознает, что отсутствие улучшения ментального или физического состояния не свидетельствует о неоказании или некачественном оказании Услуг.
4.3. Пользователь осознаёт, что должен всегда сверяться со своим психологическим и физическим состоянием при принятии решения следовать рекомендациям, полученным в рамках оказания Услуг, а также предварительно критически анализировать полученную в рамках оказания Услуг информацию.
4.4. Пользователь осознаёт, раскрытие Конфиденциальной информации в ходе оказания Услуг Специалисту, а также передача просьб о назначении лечения и/или назначения лекарственных средств, включая, но не ограничиваясь, рецептурными лекарственными препаратами, не обязывает Специалиста использовать такую информацию или выполнять соответствующие просьбы.
4.5. Стороны самостоятельно отвечают за любые технические неполадки и/или сбои, связанные со скоростью Интернет-подключения, работой используемого устройства. Стороны обязуются самостоятельно удостовериться, что скорость Интернет-соединения позволяет бесперебойно использовать Сервис.
4.6. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы.
4.7. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности, в том числе: война, восстание, забастовка, землетрясение, наводнение, иные стихийные бедствия, пожар, сбои энергоснабжения, произошедшие не по вине Сторон, действия и акты органов власти, принятые после заключения Договора и делающие невозможным исполнение обязательств, установленных Договором, и другие непредвиденные обстоятельства и неподконтрольные Сторонам события и явления, но не ограничиваясь указанным.
4.8. Любые претензии и требования в связи с оказанием Услуг и/или в связи с Договором в целом должны быть урегулированы между Пользователем и Специалистом. Для связи между Пользователем и Специалистом может быть использован как штатный функционал открытого канала переписки в период оказания Услуг, так и раздел «Сообщение для администрации», где Администрация Сервиса выступает третейским арбитром в спорных случаях и может взять на себя урегулирование претензий и требований как со стороны Пользователя, так и со стороны Специалиста при их согласии.
5. УСЛОВИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
5.1. Специалист обязуется относиться ко всей Конфиденциальной Информации со строгой конфиденциальностью, не распространять и не разглашать ее любым третьим лицам без четкого предварительного письменного согласия Пользователя.
5.2. Вышеприведенные обязательства не применяются к Конфиденциальной Информации, в случае если таковая, чему есть письменное подтверждение:
(i) является всеобщим достоянием не по причине действия или упущения, либо нарушения данного обязательства конфиденциальности Специалистом;
(ii) стала известной Специалисту независимо от исполнения Договора от третьих лиц, которые имеют право на разглашение такой Конфиденциальной Информации и, делая это, не нарушают обязательства конфиденциальности.
5.3. Обязательства, предусмотренные настоящим Разделом Оферты, продолжают действовать после прекращения действия Договора вне зависимости от оснований такого прекращения и остаются в силе бессрочно.
6. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
6.1. Все споры, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, разрешаются в претензионном порядке. Соблюдение претензионного порядка является обязательным.
6.2. Все претензии могут быть направлены одной Стороной другой Стороне посредством функционала как штатного функционала открытого канала переписки в период оказания Услуг, так и раздела «Сообщение для администрации» в интерфейсе Сервиса, в т.ч. после истечения срока оказания Услуг. В этом случае претензии будут разбираться с вовлечением Администрации Сервиса и при ее посредничестве. Срок для рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) календарных дней.
6.3. Если споры между Пользователем и Специалистом в отношении Договора или в связи с ним не разрешены в претензионном порядке, они подлежат рассмотрению в российском государственном суде.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
7.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты Пользователем и действует оговоренный в интерфейсе Сервиса срок при условии исполнения Сторонами своих обязательств.
7.2. В случаях, когда Договор предусматривает возврат Пользователю денежных средств, переданных самим Пользователем в счет оплаты Услуг, Договор прекращается с момента возврата Пользователю таких денежных средств.
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Договор, порядок его заключения и исполнения, а также все вопросы, не урегулированные Договором или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Если любое положение Договора признаётся недействительным или необеспеченным исковой силой, такая недействительность или необеспеченность исковой силой не влияет на действительность остальных положений Договора.
8.3. Заголовки, использованные в тексте Оферты, вставлены исключительно для удобства ссылки и никоим образом не влияют на значение или толкование условий Оферты, если иное прямо не указано в Оферте.
02 октября / 2022