Чтобы впервые воспользоваться услугами врачебной сети необходимо
обратиться за консультацией к дежурному или
к конкретному врачу и зарегистрироваться в нашем сервисе, указав свой телефон или электронную почту, которые далее будут использоваться в качестве логина (login) с заданным Вами паролем. Доступ к сервису возможен через WEB- интерфейс (любой браузер) или через устанавливаемое на смартфон мобильное приложение.
В дальнейшем вы сможете с этим же логином пользоваться личным кабинетом в течении года с даты последнего обращения к услугам врачей сети бесплатно. Функционал личного кабинета постоянно развивается и в нем будут доступны бесплатные сервисы по оценки состояния своего здоровья и мониторинга ключевых параметров с помощью интеллектуальных агентов. Новые обращения к врачам сети тарифицируются по прейскуранту, постоянным клиентам предоставляются скидки.
Основой взаимодействия врача и пациента является переписка и обмен голосовыми сообщениями (при желании) в специальном, защищенном месенджере (аналогично Telegram, WhatsApp и т.п.). В месенджере добавлен функционал, позволяющий осуществлять дистанционный мониторинг показателей пациента (интеллектуальные агенты), в т.ч. с использованием медицинских устройств и приборов дистанционного мониторинга.
По-договоренности с лечащием врачом возможна сеансовая видео/аудио связь в защищенном канале. Основной принцип — пациент пишет, когда ему удобно, врач отвечает в регламентные сроки (устанавливаются условиями контракта) но также тогда, когда удобно врачу. Таким образом пациент имеет возможность подробно описать все вопросы и сопроводить их необходимыми документами и фотографиями, а врач тщательно проанализирует предоставленную информацию и задав дополнительные вопросы проведет заочную телемедицинскую консультацию или даст рекомендации о необходимости очного приема и расскажет как к нему подготовиться для максимальной эффективности последующей диагностики и лечения.
В рамках действующего контракта врач может оказать медицинскую помощь с использованием телемедицинских технологий, соблюдая необходимые ограничения, определенные законодательством. Наиболее эффективным в таком формате является ведение больных хроническими заболеваниями с ранее установленным диагнозом, реабилитация и профилактика возникновения заболеваний, включая консультирование по вопросам здорового образа жизни, в т.ч. питания, физической активности, психологического состояния и душевных тревог.
При анализе состояния пациента и динамического наблюдения за его статусом здоровья применяются проверенные и доступные на сегодня инновационные разработки с использованием искусственного интеллекта и комплексный анализ биомедицинских данных человека. В личном кабинете при желании клиента формируется персональная биомедицинская карта, включающая в себя весь доступный и значимый массив данных, даются интерпретации их взаимосвязи и рассчитывается карта здоровья.
Медицинские услуги оказываются партнерскими клиниками, имеющими медицинские лицензии, первичные консультации оказывает ООО "Портал РАМН", лицензия на меддеятельность №ЛО-77-01--11431 от 10.12.2015